Los momentos de mayor afluencia en tiendas y calles comerciales.

 

Los hábitos de consumo y entrada en las tiendas de los consumidores sitúan al sábado como el día de la semana de mayor afluencia en España, seguido del viernes, lunes, jueves y martes, siendo el miércoles el día de la semana que continúa siendo el de menos afluencia en las tiendas, según datos del ‘Informe Retail Intelligence 2021’ de TC Group Solutions.

Sin embargo, en 2020 ha sido notoria notoria la bajada de entradas en las tiendas durante todos los días de la semana (del -38% al -43% frente al mismo día de la semana del 2019) debido al descenso del tráfico exterior y a las restricciones sanitarias implementadas en los comercios.

No obstante, el patrón de comportamiento del consumidor no ha cambiado significativamente en los últimos años, incluso teniendo en cuenta el año 2020, año marcado por la pandemia covid-19. 

Así, el tráfico peatonal en las calles comerciales españolas se sigue concentrando en horarios de 11:30 a 13:00 horas y de 18:00 a 19:30 horas, mientras que el momento de menor tráfico se da a las 15:30 horas. El tráfico exterior ha descendido un 30,6% en la hora punta matinal y un 33,1% en la hora punta de la tarde, respecto al mismo momento del año anterior

Igualmente, las entradas en las tiendas del territorio español tienen dos momentos álgidos, a las 12:00-12:30 horas y a las 19:00-19:30 horas y un momento intermedio de entradas mínimas a las 14:30-15:30 horas. Durante el 2020, las entradas en las tiendas durante las horas punta, han retrocedido un 37,5% respecto al año anterior.

El estudio también indica que la ratio de atracción en 2019 osciló entre un 1,2% y un 9,8% dependiendo de la franja horaria del día, siendo claramente la tarde la que consiguió atraer a más consumidores a las tiendas, entre las 17:00 y las 19:00 horas. Siguiendo el patrón del tráfico exterior, la ratio de atracción más baja de los comercios se dio a las 21:30 horas con un 1,2%.

En 2020 se mantuvo un patrón de comportamiento similar. Los momentos de mayor poder de atracción de las tiendas se concentró, especialmente por la tarde, llegando a un 10,6% en el horario de 17:00-17:30 horas. Excluyendo la baja en el horario nocturno (después de las 20:00 horas), otro descenso importante en el 2020 tuvo lugar en la franja 14:00-15:00 horas donde la ratio cayó casi tres puntos respecto a los intervalos cercanos.

En cuanto a los momentos del año más destacados, las fechas navideñas son las que concentraron un mayor tráfico peatonal tanto en 2019 como en 2020. En el lado opuesto, el menor tráfico peatonal en 2019 se registró en enero y febrero, tras las fiestas, mientas que en 2020 fueron los días de confinamiento los que marcaron el abandono de las calles comerciales.

Fuente: Profesional Retail