DETALLES DEL COMERCIO

Dirección: Calvo Sotelo, 6
Teléfono: 942313931
E-mail: -
Web: www.generaloptica.es

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Desde la apertura de su primer establecimiento en 1955, la incorporación de ideas vanguardistas que se avanzan a las necesidades del mercado ha sido el secreto del éxito de General Optica, creando un nuevo modelo de óptica abierto al cliente, introduciendo la moda y la estética en el sector y ofreciendo servicios exclusivos de salud visual con una serie de garantías únicas. PIONEROS EN LA INTRODUCCION DE LA MODA Y LA ESTETICA Las gafas se han convertido en un complemento de moda, un nuevo concepto que ha transformado de manera radical el mercado de la óptica. General Optica ha sido la primera firma de óptica que ha sabido introducir la moda y la estética en sus tiendas adaptando sus establecimientos, fomando a sus profesionales en temas de moda y estética y ofreciendo un servicio exclusivo de asesoramiento estético y de imágen personal a sus clientes. EL SERVICIO CARACTER. Es un servicio fruto de la experiencia de General Optica en el campo de la estética y de la moda. La compañía ha desarrollado un sistema único para ayudar a cada persona a encontrar las monturas que más le favorecen y que mejor encajan con su personalidad y sus necesidades. Este servicio incluye, además del análisis de las características físicas de la persona, aspectos relacionados con su personalidad, gustos, hábitos y estilo de vida. De esta forma se realiza un diagnóstico de la imágen que nos permita seleccionar las monturas más adecuadas. Además, el servicio de asesoramiento estético e imágen personal de General Optica cuenta con una innovadora herramienta, el PERFECT LOOK o ESPEJO VIRTUAL, que permite a los clientes verse con cuatro monturas distintas al mimo tiempo en la pantalla de un ordenador. Este servicio se encuetra en todas las tiendas y constituye una de la claves del éxito de su servicio. SALUD VISUAL General Optica siempre se ha distinguido por su esfuerzo para disponer de los últimos avances tecnológicos y por la calidad de su atención al cliente. En este sentido, su SERVICIO AZ de salud visual garantiza una atención completa en la graduación y la elaboración del informe óptico individualizado de cada persona. Este servicio consiste en un proceso de estudio óptico basado en siete pasos con los que se analiza la graduación actual del cliente, sus hábitos y problemática, y se aconseja sobre las soluciones más adecuadas para sus necesidades: prevención, cirujía, tipos de lentes y sus usos, etc. Durante este análisis se realizan diferentes test y pruebas de graduación. PROFESIONALIDAD Y SERVICIO La calidad de la oferta se completa con una serie de garantías con las que también ha sido pionera: GARANTIA ESTETICA del producto: si el cliente no se siente a gusto con la montura puede cambiarla o devolverla en un plazo de 30 días. GARANTIA DE ROTURA de un año. GARANTIA DE ADAPTACION a las lentes de tres meses. Tambien contamos con un programa de AMPLIACION DE GARANTIAS, la TARJETA GO PRIVILEGE.